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SISTEMA PARA CONSTRUTORAS E INCORPORADORAS
Bem-vindo ao
Blog FastBuilt
Se você trabalha com construção civil, sabe que a entrega das chaves é só o começo de uma nova etapa.
Aqui você encontra conteúdo direto ao ponto: análises técnicas, boas práticas, cases reais e soluções que funcionam. Nosso foco é ajudar você a reduzir retrabalho, organizar processos, melhorar o atendimento e transformar dados do pós-obra em decisões mais inteligentes.
Quer ver como construtoras pelo Brasil estão evoluindo na gestão do pós-obra? Você está no lugar certo.
Experiência do Cliente
Como melhorar a jornada do cliente na construção civil, da entrega das chaves ao relacionamento pós-venda.
O novo pós-venda da construção civil: de centro de custo a motor de reputação
O pós-venda deixou de ser um setor reativo e passou a ser estratégico na construção civil, impactando diretamente a reputação da construtora e oferecendo dados valiosos para melhoria contínua.
13 de nov. de 20253 min de leitura
Construtoras perdem margem (e reputação) com falhas no pós-obra
Falhas no controle do pós-obra consomem margem e prejudicam a reputação das construtoras. A tecnologia é o caminho para transformar a assistência técnica em um diferencial competitivo.
3 de set. de 20252 min de leitura
Construtoras que resolvem rápido vendem mais (e são mais indicadas)
Agilidade no atendimento pós-obra se tornou um diferencial competitivo. Construtoras que resolvem rápido não só fidelizam seus clientes, como também impulsionam vendas e indicações. A rapidez no suporte reflete organização, respeito e estratégia.
28 de jul. de 20255 min de leitura
Customização x Personalização na Construção Civil: Entenda a Diferença e o Impacto no Pós-Obra
O artigo esclarece a distinção entre customização (escolhas dentro de um catálogo pré-definido) e personalização (alterações profundas de projeto) na construção civil. O texto destaca como essas práticas impactam diretamente o pós-obra, exigindo uma gestão rigorosa de garantias e manuais do proprietário específicos para cada unidade, além de apresentar como a tecnologia auxilia nesse controle.
20 de jun. de 20253 min de leitura
Quando acompanhar uma obra vira um desafio para todos
Visitas de clientes à obra consomem tempo, geram tensão e interrompem a rotina do canteiro. Com acompanhamento de obra digital (fotos, vídeos, status e evolução em um só lugar), a construtora reduz deslocamentos, aumenta transparência e transforma a jornada em uma experiência contínua — do andamento da execução ao pós-obra.
28 de abr. de 20252 min de leitura
Personalizar ou não? O dilema silencioso da construção na era do cliente protagonista
Personalização e customização de imóveis na planta viram diferencial competitivo ou fonte de caos quando não há processo, rastreabilidade e formalização. Com tecnologia e gestão, a construtora controla aprovações, prazos e custos, melhora a experiência do cliente e ainda acelera o pós-obra com histórico centralizado.
15 de abr. de 20253 min de leitura
Manual interativo na construção: o que é e quais as vantagens para o seu cliente
O manual interativo na construção é a versão digital do manual do proprietário, acessível no celular, com busca, fotos e vídeos para orientar uso, manutenção e cuidados do imóvel. Para a construtora, reduz chamados, melhora a experiência do cliente, fortalece ESG e aumenta a segurança jurídica com histórico e informações centralizadas.
3 de fev. de 20253 min de leitura
Dicas para facilitar o acesso do seu cliente aos dados do imóvel
Digitalizar e centralizar as informações do imóvel reduz chamados no pós-obra e melhora a experiência do cliente. Veja dicas práticas para simplificar o acesso aos dados e fortalecer o relacionamento com o consumidor.
6 de jan. de 20253 min de leitura
Transforme a experiência de compra de imóveis com personalizações
A personalização de apartamentos deixou de ser um simples diferencial para se tornar uma expectativa estratégica no mercado imobiliário de médio e alto padrão. O artigo aborda como a customização de acabamentos e plantas, aliada à tecnologia e à colaboração com arquitetos, cria uma vantagem competitiva poderosa, aumenta o valor agregado do imóvel e transforma a jornada do comprador em uma experiência exclusiva e transparente.
2 de mai. de 20242 min de leitura
Customização de imóvel na planta
Oferecer a customização de imóveis ainda na planta tornou-se um diferencial estratégico para construtoras que buscam elevar a experiência do cliente e agregar valor ao produto. O artigo destaca como essa prática reduz custos de reforma para o morador e preserva as garantias da edificação, além de apresentar a nova funcionalidade da FastBuilt, que automatiza a gestão de kits, prazos e escolhas de acabamentos, eliminando os erros de processos manuais.
28 de abr. de 20233 min de leitura
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