A busca por um imóvel na planta vem acompanhada pelo desejo de personalização do ambiente. Isto porque, ao adquirir um apartamento, o comprador está em busca de realizar um sonho. E este sonho merece ter a cara do cliente. Em muitos casos, solicitações de personalização e customização do imóvel durante a construção do empreendimento geram muita dor de cabeça para os compradores e para a construtora.
Para minimizar os obstáculos desta etapa da obra e garantir que o apartamento seja entregue conforme as especificações do cliente, a FastBuilt acaba de lançar uma nova funcionalidade. Ela visa centralizar a comunicação entre cliente, construtora e arquitetos, facilitando a aprovação de projetos de personalização do imóvel.
Leia este artigo até o final para saber mais sobre esta novidade!
O que é a personalização de imóvel?
Ao adquirir um imóvel na planta, os apartamentos disponíveis contam com um desenho pré-definido, que será construído pela empresa responsável. A personalização do imóvel tem como objetivo alterar, estruturalmente, certos aspectos da unidade escolhida pelo cliente.
Ou seja, o cliente pode desenvolver, juntamente com um arquiteto ou designer de interiores, seu próprio projeto exclusivo e compartilhar com a construtora. Assim, é possível alterar paredes de lugar e mudar a localização das partes elétricas e hidráulicas, por exemplo. Isso tudo durante a construção, evitando dor de cabeça após a entrega do imóvel e mais comodidade para o morador.
O uso de sistemas diferenciados de segurança e dispositivos conectados para travas e acionamento de luzes, por exemplo, impacta na rede elétrica. Já a ampliação de espaços demanda um mapeamento confiável de quais estruturas podem ser alteradas. Portanto, qualquer alteração na estrutura do apartamento deve ser aprovada pela construtora.
Essa troca de informações, como solicitação de alterações e envio de projetos para a aprovação é feita, geralmente, através dos canais mais comuns de comunicação, como e-mail e WhatsApp. Desta forma, os projetos podem acabar se perdendo, o que gera transtorno e atrapalha a jornada de satisfação do cliente.
Quais são as dores enfrentadas pelas partes envolvidas que a funcionalidade de Personalização ajuda a solucionar?
Uma delas é justamente o ruído na comunicação. O cliente e seu arquiteto podem ter dificuldade em chegar a um consenso sobre as alterações no projeto inicial, o que leva a atrasos na construção do empreendimento.
O uso de planilhas de Excel é uma excelente forma de se organizar em diversas áreas, tanto pessoais quanto profissionais. Porém, sua alimentação é um compromisso que deve ser levado a sério. Esta é a forma mais comum de ter controle sobre os projetos enviados, a serem revisados, aprovados ou rejeitados. Se alguém esquecer de algum detalhe, o resultado pode ser uma tragédia ao final da obra.
Além disso, a transparência é uma questão fundamental para criar e manter uma relação de confiança entre as partes envolvidas. Sendo assim, o cliente sabe quais projetos foram enviados para a construtora pelo arquiteto? Como ele fica sabendo do que foi ou será executado?
A solução pode estar na nova funcionalidade da FastBuilt.
Através dela há uma centralização da comunicação entre cliente, arquiteto e construtora. Pela plataforma o cliente sinaliza que quer fazer alterações, o arquiteto envia os projetos solicitados pela construtora e por ali também recebe a aprovação, rejeição ou aviso da necessidade de alteração da personalização solicitada.
Ainda pela plataforma, a construtora pode elaborar o orçamento da alteração pedida e enviar para o cliente para aprovação. A personalização só acontece depois do aval do cliente, fornecido através da funcionalidade de Personalização. Todo o histórico de tratativas fica registrado, com um histórico confiável, garantindo segurança em todas as etapas. Este registro ainda resguarda as partes juridicamente, caso haja algum imprevisto.
Tecnologia e inovação a favor dos players da construção civil
Com a funcionalidade de personalização, a plataforma da FastBuilt passa a contemplar os arquitetos e designers de interiores, que têm acesso ao sistema para enviar projetos de alteração do imóvel.
Juntamente com a funcionalidade de Customização, que permite a escolha de acabamentos, como pisos, revestimentos e louças, a Personalização garante controle total de revisões, gestão integrada de projetos personalizados e segurança jurídica para a construtora.
Gostou da novidade? Nossa equipe pode fornecer mais informações e proporcionar uma demonstração das funcionalidades! Entre em contato conosco para saber mais!
