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Saiba como criar manuais do proprietário em conformidade com as normativas atualizadas da construção civil e descubra como a FastBuilt pode facilitar esse processo.

O artigo esclarece a distinção entre customização (escolhas dentro de um catálogo pré-definido) e personalização (alterações profundas de projeto) na construção civil. O texto destaca como essas práticas impactam diretamente o pós-obra, exigindo uma gestão rigorosa de garantias e manuais do proprietário específicos para cada unidade, além de apresentar como a tecnologia auxilia nesse controle.

Na era do Lean Construction, a Assistência Técnica deixa de ser apenas “apagar incêndio” e passa a atuar como centro de inteligência. Quando digitalizado e estruturado, o pós-obra gera dados estratégicos para reduzir falhas recorrentes, melhorar projetos e aumentar a satisfação do cliente.

A entrega das chaves é o início de uma nova responsabilidade: a preservação do patrimônio. Para garantir a segurança dos moradores e a valorização do imóvel, síndicos e administradoras precisam de um Plano de Manutenção Predial rigoroso. O artigo apresenta um passo a passo para elaborar um cronograma eficiente, baseado em normas técnicas (como a NBR 15575 e NBR 5674) e no Manual do Proprietário. Descubra como a digitalização desse histórico previne problemas judiciais, reduz

O pós-obra não deve ser encarado apenas como um centro de custos, mas como a fase mais intensa do relacionamento entre construtora e morador. Ao investir em gestão digitalizada, transparência de dados e canais de comunicação ágeis, as empresas transformam a assistência técnica em um motor de fidelização. O artigo explora como o uso estratégico de informações e o bom atendimento nesta etapa abrem portas para novos negócios e fortalecem a reputação da marca.

A produtividade no pós-obra é um pilar essencial para a fidelização de clientes e a saúde financeira das construtoras. O artigo detalha cinco ações estratégicas para otimizar essa fase: a implementação de fluxogramas estruturados, a gestão rigorosa de serviços terceirizados, a integração de informações técnicas, a redução do tempo de resposta na abertura de chamados e o fortalecimento da transparência no relacionamento com o morador.

No mercado imobiliário moderno, a transparência é a base da confiança. O Manual do Proprietário Digital surge como um guia essencial que detalha desde a infraestrutura técnica e materiais de acabamento até normas de convivência e garantias. Ao digitalizar esse documento via QR Code e aplicativo, as construtoras não apenas atendem às normas da ABNT (como a NBR 17170 e NBR 15575), mas também reduzem custos de assistência técnica, promovem a sustentabilidade.

Reduzir gastos no pós-obra é um dos maiores desafios das construtoras modernas. O artigo revela como o uso de ferramentas inovadoras, como a Calculadora de Gastos da FastBuilt, permite prever prejuízos e economizar recursos valiosos. Saiba como a gestão eficiente da assistência técnica, a atualização do As-Built e a digitalização de manuais podem transformar o relacionamento com o cliente e garantir que o lucro da obra não seja consumido por manutenções imprevistas.

O As Built é um documento técnico essencial no pós-obra, que registra todas as alterações realizadas durante a construção. Mais do que um requisito legal, ele é um aliado estratégico para manutenção, reformas e conformidade, garantindo economia, segurança e eficiência.

O pós-obra pode consumir de 2% a 5% do investimento total de um empreendimento, muitas vezes representando o valor de várias unidades habitacionais. A Calculadora de Gastos da FastBuilt foi desenvolvida para dar visibilidade a esses custos invisíveis, permitindo que gestores identifiquem desperdícios e otimizem recursos. Com o uso da tecnologia, construtoras como a Santo André Empreendimentos já reduziram o tempo de atendimento em 50% e o volume de chamados em 35%, transforma

A manutenção preventiva é o cuidado que garante que as edificações não "adoeçam" com o tempo e a exposição climática. O artigo aborda como as inspeções de rotina e o cumprimento das NBRs protegem a infraestrutura, economizam recursos financeiros e preservam a imagem da construtora. Com o uso da plataforma FastBuilt, síndicos e gestores recebem alertas automáticos e utilizam ferramentas como a Calculadora de Gastos para reduzir drasticamente os custos do pós-obra.

A manutenção predial preventiva é o caminho mais eficiente para reduzir custos a longo prazo e evitar falhas estruturais graves. O artigo explora como inspeções de rotina e o cumprimento rigoroso das NBRs (5674, 14037, 15575 e 16280) garantem a vida útil e a segurança do imóvel. Com o uso de tecnologia, como a nova funcionalidade da FastBuilt, síndicos e construtoras agora contam com alertas automáticos e visibilidade total do planejamento, transformando a gestão da infraestr

Com mais de 35 anos de história e 107 empreendimentos entregues, a Torresani decidiu dar um passo definitivo rumo à inovação para elevar a confiança de seus clientes. Ao adotar a plataforma FastBuilt, a construtora automatizou a geração do Manual do Proprietário e revolucionou sua área comercial com o módulo de Inteligência de Vendas. Descubra como o registro de dados em tempo real no canteiro de obras e o acesso via QR Code transformaram o pós-obra em uma experiência digital

A gestão do pós-obra deixou de ser apenas um centro de custos para se tornar um pilar estratégico da imagem das construtoras. Com consumidores cada vez mais informados e éticos, a agilidade na resolução de chamados e o uso de soluções digitais são fundamentais para a fidelização. O artigo discute como as megatendências de consumo, como a personalização e o atendimento omnichannel, impactam a percepção de marca e como experiências negativas podem se propagar rapidamente nas re

O pós-obra é o momento em que um empreendimento é "posto à prova" pelo uso do cliente, revelando dados cruciais sobre a durabilidade de materiais e a eficiência de processos. O artigo explora como as equipes de assistência técnica podem retroalimentar a cadeia produtiva, transformando falhas recorrentes em aprendizado estratégico. Ao utilizar plataformas de gestão integrada como a FastBuilt, as construtoras conseguem validar fornecedores, avaliar a qualidade de parceiros terc

A NBR 15575 e o Código de Defesa do Consumidor (CDC) são instrumentos complementares que balizam a qualidade e a segurança jurídica na construção civil. Enquanto o CDC protege os direitos do comprador, a Norma de Desempenho estabelece critérios técnicos claros — como a vida útil de estruturas (50 anos) e sistemas hidráulicos (20 anos) — que servem de respaldo para a construtora no pós-obra. Entenda como o cumprimento dessas normas define responsabilidades, diferencia garantia