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Blog FastBuilt

A manutenção predial preventiva é o caminho mais eficiente para reduzir custos a longo prazo e evitar falhas estruturais graves. O artigo explora como inspeções de rotina e o cumprimento rigoroso das NBRs (5674, 14037, 15575 e 16280) garantem a vida útil e a segurança do imóvel. Com o uso de tecnologia, como a nova funcionalidade da FastBuilt, síndicos e construtoras agora contam com alertas automáticos e visibilidade total do planejamento, transformando a gestão da infraestr

A Smart Construction, ou Construção 4.0, surge para transformar um dos setores mais tradicionais da economia através da tecnologia. O artigo detalha como o uso de BIM, Realidade Virtual e Inteligência Artificial otimiza o planejamento, reduz custos e garante prazos de entrega. Além de aumentar a produtividade no canteiro, essas inovações estendem-se ao pós-obra, facilitando a gestão de garantias e o atendimento ao cliente via assistência virtual, tornando a tomada de decisão

O sucesso de uma obra depende de um equilíbrio rigoroso entre as Normas Regulamentadoras (NRs), focadas na saúde do trabalhador, e o Código de Defesa do Consumidor (CDC), que protege o comprador final. O artigo detalha o papel fundamental da NR 18 no canteiro e da NBR 15575 no desempenho da edificação, revelando como o CDC atua como um fiscal da execução técnica. Entenda como o cumprimento dessas regras evita contratempos jurídicos, reduz refações e garante a produtividade e

A construção do futuro já é uma realidade e vai muito além do metaverso. O setor está sendo redefinido por quatro pilares fundamentais: inovação, transformação digital, sustentabilidade e industrialização. O artigo explora como o uso de IoT no canteiro, a revisão de processos focada em dados e a adoção de metodologias como a construção industrializada são essenciais para as construtoras que buscam manter a lucratividade e atender a um consumidor cada vez mais exigente e consc

A Construtora Raymundi, referência em imóveis de alto padrão em Blumenau (SC), transformou seu relacionamento com o cliente através da digitalização. Ao adotar o Manual do Proprietário Digital da FastBuilt, a empresa eliminou chamados burocráticos e facilitou o trabalho de arquitetos e moradores. O case demonstra como a tecnologia no pós-obra proporciona agilidade na assistência técnica e transparência no acesso a projetos e documentos via QR Code.

O conceito de omnichannel, consolidado no varejo, chega à construção civil como um diferencial estratégico para encantar clientes exigentes. O artigo explica como a unificação de chats, redes sociais e e-mails em um histórico único evita que o morador precise repetir informações, agiliza a resolução de garantias e fornece dados valiosos para a construtora identificar gargalos. Descubra por que 68% dos consumidores aceitariam pagar mais por um imóvel se o atendimento fosse sup

A FastBuilt lançou uma atualização estratégica para sua Assistente Virtual, a NIA, focada na redução de assistências técnicas desnecessárias. Agora, a ferramenta permite que as construtoras associem uma base de conhecimento aos sistemas construtivos, oferecendo respostas automáticas com vídeos e PDFs antes mesmo da abertura de um chamado. Essa inovação promove o autoatendimento, evita deslocamentos de equipes para problemas simples — como mau cheiro em pias — e garante agilid

Acompanhando o crescimento de 7,6% da construção civil em 2021, a FastBuilt registrou uma alta de 20% em seu faturamento no primeiro quartil do ano. Com presença em mais de 8.200 lares e 230 empreendimentos em oito unidades federativas, a construtech catarinense consolida sua plataforma de pós-venda e automação. O artigo destaca como a união entre engenharia e tecnologia da informação está otimizando a gestão de manuais, assistências técnicas e o controle de vendas para const

Muitas construtoras ainda enxergam o pós-obra apenas como um setor para "apagar incêndios", mas a gestão estratégica desta fase é o que garante a fidelização do cliente e a saúde financeira do negócio. O artigo apresenta dicas práticas para tornar a rotina mais produtiva, abordando desde a organização do fluxo de chamados por região até o uso de assistentes virtuais e manuais digitais. Entenda como reduzir custos com deslocamentos desnecessários e transformar a assistência té

A gestão do pós-obra deixou de ser apenas um centro de custos para se tornar um pilar estratégico da imagem das construtoras. Com consumidores cada vez mais informados e éticos, a agilidade na resolução de chamados e o uso de soluções digitais são fundamentais para a fidelização. O artigo discute como as megatendências de consumo, como a personalização e o atendimento omnichannel, impactam a percepção de marca e como experiências negativas podem se propagar rapidamente nas re

O setor da construção civil em 2022 projeta um crescimento de até 10% nas vendas, exigindo que as empresas foquem na produtividade como diferencial competitivo. O artigo destaca três tendências fundamentais para expandir os negócios: a consolidação do BIM para uma gestão unificada, o uso de soluções de mobilidade para otimizar o tempo nas assistências técnicas e a adoção da cultura Customer Centric, colocando o cliente no centro da estratégia através de autoatendimento e comu

Mais do que fechar negócios, o setor de construção precisa investir na fidelização. O artigo explora como o conceito de Customer Centric e o uso de tecnologias, como o manual do proprietário digital e sistemas de gestão de chamados, podem transformar o atendimento em lucro. Saiba como a digitalização reduz custos operacionais, evita atendimentos fora da garantia e melhora a percepção de valor do imóvel, garantindo que a experiência de 93% dos consumidores seja o fator decisiv

O pós-obra é o momento em que um empreendimento é "posto à prova" pelo uso do cliente, revelando dados cruciais sobre a durabilidade de materiais e a eficiência de processos. O artigo explora como as equipes de assistência técnica podem retroalimentar a cadeia produtiva, transformando falhas recorrentes em aprendizado estratégico. Ao utilizar plataformas de gestão integrada como a FastBuilt, as construtoras conseguem validar fornecedores, avaliar a qualidade de parceiros terc

A NBR 15575 e o Código de Defesa do Consumidor (CDC) são instrumentos complementares que balizam a qualidade e a segurança jurídica na construção civil. Enquanto o CDC protege os direitos do comprador, a Norma de Desempenho estabelece critérios técnicos claros — como a vida útil de estruturas (50 anos) e sistemas hidráulicos (20 anos) — que servem de respaldo para a construtora no pós-obra. Entenda como o cumprimento dessas normas define responsabilidades, diferencia garantia

Com a alta dos insumos refletida pelo INCC, as construtoras enfrentam um desafio crescente: os custos invisíveis do pós-obra. O artigo detalha como falhas no reaproveitamento de materiais, retrabalhos em assistências técnicas e erros de projeto drenam a lucratividade. Descubra como a tecnologia e a gestão de dados podem reduzir em até 50% os deslocamentos de equipes e transformar o atendimento ao cliente em um processo ágil, econômico e de melhoria contínua.

Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) é o que diferencia uma obra lucrativa de um projeto com prejuízos ocultos. O artigo detalha o Índice de Desempenho de Produção (IDP), explorando as cinco verticais essenciais para o sucesso da construtora: custo, qualidade, prazo, segurança e meio ambiente. Saiba como a rastreabilidade de gastos, o controle de assistências técnicas no pós-obra e a digitalização de processos via ESG podem transformar sua rotina operacional e fortalece